کارچوو
مجوزها و اعتبار | دارای نشان ضمانت ترب وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۲/۲۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۲/۲۵ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۸۰۶۹۵۷۲ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانه‌ی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۱/۱۳ (۵ سال و ۷ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ سال و ۶ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | از طریق درگاه‌های پرداخت امن کارچوو می‌توانید پرداخت خود را نهایی کنید. همچنین می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و از طریق کارت به کارت سفارش خود را نهایی نمایید. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ضمانت اصالت کالا فروشگاه کارچوو اصالت تمامی کالاهای عرضه‌شده را تضمین می‌کند. در صورت هرگونه تردید نسبت به اصالت کالای خریداری‌شده، مشتری می‌تواند ظرف مهلت ۳ روزه بازگشت کالا نسبت به عودت آن اقدام کند. در صورت احراز عدم اصالت کالا توسط کارشناسان فروشگاه، وجه پرداختی به‌صورت کامل به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. آسیب فیزیکی حین ارسال چنانچه مشتری پس از دریافت سفارش متوجه آسیب فیزیکی (نظیر لب‌پریدگی یا شکستگی شیشه) ناشی از فرآیند ارسال شود، موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت مرسوله، موضوع را از طریق واتس‌اپ یا تماس تلفنی به کارچوو اطلاع داده و تصویر محصول آسیب‌دیده را ارسال کند. پس از بررسی و تایید کارشناسان فروشگاه، محصول مجدداً برای مشتری ارسال می‌شود. در صورت عدم موجودی کالای مذکور، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. هزینه ارسال مجدد در این حالت بر عهده فروشگاه است. شرایط بازگشت و مرجوع کالا کارچوو خدمات بازگشت ۳ روزه کالا را برای مشتریان خود فراهم کرده است. در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شود، یا ایرادی غیر از آسیب فیزیکی ناشی از ارسال (موضوع بند قبل) مطرح کند، امکان مرجوع یا تعویض کالا وجود دارد. در این موارد: هزینه ارسال رفت‌وبرگشت کالا بر عهده مشتری است. مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل آن به کارچوو بر عهده مشتری خواهد بود؛ بنابراین بسته‌بندی کالای مرجوعی باید به‌گونه‌ای انجام شود که کالا سالم به فروشگاه برسد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: karchoo.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : میدان شوش - خیابان شهید حمیدمشهدی حسن - میدان شوش - مرکز خریدجهیزیه ایران - پلاک : 12.0 - طبقه : -1 - واحد : 60 |
