مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۸/۰۴/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۹/۱۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۹/۱۲/۰۷ (۵ سال و ۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ سال و ۶ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تمامی درخواست امور مرجوعی نقض و پشتیبانی طبق قوانین پایا پت شاپ می باشد و جهت دخواست این امور فقط ارسال ویدیو بدون وقفه از باز کردن بسته ارسالی و نمایش محصولات داخلش بسته به صورت کامل در تاریخ تحویل بسته پستی قابل قبول خواهد بود. مرجوع کالا و ضمانت بازگشت: سلامت تمامی محصولات و سفارشات قبل از ارسال بررسی نهایی و تایید می گردد و سفارش کاملا سالم تحویل سرویس حمل خواهد شد. مواد غذای و خوراکی به علت قوانین بهداشتی قابل مرجوع با تعویض نمی باشد، و فقط این نوع محصولات اگر از نظر تاریخ انقضا و فاسد بودن مشکل داشته باشند قابلیت درخواست مرجوعی خواهند داشت . محصولات از نوع تجهیزاتی پت در صورت ایجاد شکستگی ، خرابی ، مغایرت با اطلاعات نوشته در محصول خریداری شده قابلیت درخواست مرجوعی را داراست ، هر گونه خرابی و یا شکستگی این نوع محصولات اگر از سمت خوده فروشگاه پایا پت شاپ ایجاد شده باشد تنها قابل قبول خواهد بود و اگر خسارت و یا خرابی توسط شرکت حمل کننده مثل پست ،تیپاکس ، اسنپ ایجاد شود مسئولیت با خوده آن شرکت بوده و شرایط پیگیری با خوده آن مجموعه باید انجام شود. درخواست مرجوعی طبق قوانین اعلام شده تنها تا ۲۴ ساعت بعد از زمان تحویل سفارش به کاربر مهلت خواهد داشت و بعد از گذشت این زمان هیچ گونه درخواستی از کاربر قابل قبول نمی باشد و بررسی نخواهد شد. درخواست مرجوعی با موارد اعلام شده تنها با ارسال ویدیو قبل و لحظه باز کردن بسته سفارش قابل قبول جهت بررسی به کارشناس پشتیبانی خواهد بود. درخواست مرجوعی با موارد اعلام شده تنها با ارسال ویدیو تست محصول کامل محصول خریداری شده قابل قبول جهت بررسی به کارشناس پشتیبانی خواهد بود، دقت کنید تمامی ویدیو ها به ترتیب توسط کاربر تهیه و جهت بررسی درخواست از طریق پشتیبانی آنلاین باید ارسال گردد و کارشناسان موظف هستند تا ۲۴ ساعت بررسی سریع را انجام داده و نتیجه را به کاربران اعلام کنند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: payapetshop.com آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : شهرک اوج- خیابان بوعلی غربی - خیابان بوعلی سوم - پلاک : 69.0 - طبقه : 1 |
