سیستم صوتی خودرو ویبره

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۱۳

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۱۳

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۳۰ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۳ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۸۷ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

# توضیحات تکمیلی شرایط و روش‌های پرداخت در فروشگاه **ویبره** تلاش کرده‌ایم فرآیند پرداخت سفارش‌ها سریع، امن و شفاف باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه کنید. ## روش‌های پرداخت ### پرداخت آنلاین پرداخت از طریق درگاه بانکی امن، سریع‌ترین روش ثبت سفارش است. پس از پرداخت موفق، سفارش شما به‌صورت خودکار ثبت شده و وارد مرحله بررسی و آماده‌سازی خواهد شد. ### پرداخت کارت به کارت در برخی شرایط، امکان پرداخت از طریق کارت به کارت وجود دارد. در این روش، پس از واریز وجه، لازم است تصویر یا اطلاعات فیش پرداخت را از طریق راه ارتباطی اعلام‌شده برای واحد فروش ارسال کنید تا سفارش تأیید و پردازش شود. ## ثبت سفارش * ثبت سفارش به منزله پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است. * سفارش تنها پس از تأیید پرداخت نهایی خواهد شد. * در صورت بروز هرگونه مغایرت در موجودی یا قیمت کالا، پیش از ارسال با مشتری هماهنگی انجام می‌شود. ## نکات مهم پرداخت * لطفاً پرداخت را فقط از طریق درگاه رسمی سایت یا شماره کارت‌های اعلام‌شده توسط فروشگاه انجام دهید. * مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات خریدار، آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است. * در صورت ناموفق بودن تراکنش بانکی و کسر مبلغ از حساب، وجه معمولاً طبق قوانین شبکه بانکی کشور طی 24 تا 72 ساعت به‌صورت خودکار به حساب شما بازمی‌گردد. ## فاکتور خرید برای تمامی سفارش‌ها فاکتور صادر می‌شود. در صورت نیاز به فاکتور رسمی، لطفاً قبل از ثبت سفارش با واحد فروش هماهنگ کنید. ## استرداد وجه در صورت لغو سفارش یا عدم امکان تأمین کالا، مبلغ پرداخت‌شده پس از بررسی و تأیید واحد مالی، به همان حساب یا کارت بانکی متعلق به صاحب سفارش بازگردانده خواهد شد. ## امنیت پرداخت تمامی پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و دارای پروتکل‌های امنیتی انجام می‌شود و فروشگاه هیچ‌گونه اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتریان را ذخیره نمی‌کند. در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق بخش **تماس با ما** با کارشناسان فروش ویبره در ارتباط باشید.

# توضیحات تکمیلی روش‌های تست، گارانتی سلامت و مرجوعی کالا در فروشگاه **ویبره** رضایت مشتری و اطمینان از سلامت کالا در اولویت قرار دارد. به همین دلیل، تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی شده و در صورت نیاز، تست اولیه انجام می‌شود. ## تست کالا قبل از ارسال * تمامی کالاها پیش از بسته‌بندی از نظر سلامت فیزیکی بررسی می‌شوند. * در صورت نیاز و با توجه به نوع محصول، تست اولیه عملکرد نیز انجام می‌شود تا از سلامت کالا قبل از ارسال اطمینان حاصل شود. * برخی محصولات دارای پلمپ کارخانه هستند و برای حفظ گارانتی، امکان باز کردن و تست آن‌ها وجود ندارد. این کالاها به همان صورت پلمپ ارسال خواهند شد. ## شرایط مرجوعی کالا در صورت وجود هر یک از شرایط زیر، امکان بررسی درخواست مرجوعی وجود خواهد داشت: * ارسال کالای اشتباه توسط فروشگاه * آسیب‌دیدگی کالا ناشی از حمل‌ونقل (در صورت اعلام در اولین فرصت) * وجود ایراد فنی اولیه (DOA) پس از تأیید کارشناسان یا شرکت گارانتی * مغایرت کالا با مشخصات درج‌شده در سفارش ## مواردی که شامل مرجوعی نمی‌شوند در موارد زیر امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود ندارد: * انصراف از خرید پس از نصب یا استفاده از کالا * آسیب‌های ناشی از نصب غیراصولی، استفاده نادرست، نوسانات برق یا ضربه * مخدوش شدن پلمپ، برچسب گارانتی یا شماره سریال کالا (در صورت وجود) * کالاهایی که به سفارش مشتری تهیه یا وارد شده‌اند، مگر در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت ## نحوه ثبت درخواست مرجوعی در صورت وجود مشکل، لطفاً قبل از ارسال کالا با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و اطلاعات زیر را ارائه دهید: * شماره سفارش * شرح کامل مشکل * تصاویر یا ویدئو از ایراد یا آسیب‌دیدگی (در صورت امکان) پس از بررسی درخواست، نحوه ارسال کالا و ادامه مراحل به شما اطلاع داده خواهد شد. ## بررسی فنی پس از دریافت کالا، محصول توسط کارشناسان فروشگاه یا شرکت گارانتی بررسی می‌شود. در صورت تأیید ایراد، مطابق شرایط کالا، یکی از اقدامات زیر انجام خواهد شد: * تعویض کالا * تعمیر از طریق گارانتی * استرداد وجه (در صورت عدم امکان تعویض یا تعمیر) ## هزینه ارسال مرجوعی * اگر مشکل ناشی از اشتباه فروشگاه، مغایرت یا ایراد اولیه کالا باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود. * در سایر موارد، هزینه ارسال کالا مطابق قوانین و شرایط مرجوعی بر عهده مشتری است. ## نکات مهم * لطفاً تا پایان مهلت تست و اطمینان از سلامت کالا، جعبه، لوازم جانبی، فاکتور و بسته‌بندی اصلی را نگهداری کنید. * هرگونه اقدام برای تعمیر، باز کردن یا دستکاری کالا توسط افراد غیرمجاز، ممکن است باعث ابطال گارانتی و عدم پذیرش درخواست مرجوعی شود. * قوانین مرجوعی کالاهای دارای گارانتی، مطابق ضوابط شرکت گارانتی نیز خواهد بود. هدف ما در **ویبره** ارائه کالای اصل، سالم و باکیفیت است. در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی تلاش می‌کند در کوتاه‌ترین زمان ممکن بهترین راهکار را برای حل موضوع ارائه دهد. اطلاعات بیشتر

دامنه: vibrh.ir