مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۰۷ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۶ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۸۱ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شما می توانید از طریق سایت رسمی گالری اویم بصورت آنلاین پرداخت نمایید. و یا با ارسال رسید از طریق روبیکا نسبت به تایید پرداخت اقدام نمایید. |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اسکو، تبریز، خسروشاه، سردرود، شهر جدید سهند با هماهنگی روش‌های ارسال: پست، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | توضیحات تکمیلی روش‌های تست، تحویل و مرجوعی کالا به‌منظور حفظ حقوق تمامی مشتریان و رعایت اصول بهداشتی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ۱. کالاهای غیرقابل مرجوع با توجه به ماهیت برخی محصولات، امکان مرجوعی یا تعویض کالاهای بهداشتی پس از تحویل وجود ندارد. این دسته شامل محصولاتی مانند ماگ، تراول ماگ، فلاسک، قمقمه، ظروف نوشیدنی و سایر کالاهایی که با مواد غذایی یا نوشیدنی در تماس مستقیم هستند می‌شود، مگر اینکه کالا در زمان تحویل دارای نقص یا مغایرت با سفارش باشد. همچنین کالاهای برقی یا باتری‌خور که پس از تحویل توسط مشتری مورد استفاده قرار گرفته باشند، تنها در صورت وجود ایراد فنی ناشی از تولید و پس از بررسی کارشناسان فروشگاه، مشمول خدمات تعویض یا گارانتی (در صورت وجود) خواهند بود و امکان مرجوعی به دلیل انصراف از خرید یا استفاده نادرست وجود ندارد. ۲. بررسی سلامت کالا قبل از ارسال تمامی کالاها پیش از بسته‌بندی توسط پرسنل فروشگاه از نظر سلامت ظاهری، کامل بودن قطعات و عملکرد اولیه (در صورت امکان) بررسی و سپس با بسته‌بندی مناسب تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند. بنابراین تمامی مرسوله‌ها در زمان تحویل به شرکت پستی سالم و بدون آسیب هستند. ۳. مسئولیت خسارت ناشی از حمل‌ونقل در صورتی که بسته‌بندی مرسوله هنگام تحویل از شرکت پستی یا شرکت حمل‌ونقل دارای آثار ضربه، پارگی، له‌شدگی یا آسیب‌دیدگی باشد، خواهشمند است قبل از تحویل گرفتن بسته، از مأمور پست درخواست کنید تا مرسوله در حضور شما باز و سلامت کالا بررسی شود. در صورت مشاهده هرگونه شکستگی یا آسیب ناشی از حمل‌ونقل، از دریافت مرسوله خودداری کرده و صورتجلسه مربوطه را با همکاری مأمور پست تنظیم نمایید. مسئولیت خسارت‌های ناشی از حمل‌ونقل که بدون بررسی و با تحویل گرفتن مرسوله توسط گیرنده تأیید شده باشد، بر عهده فروشگاه نخواهد بود؛ زیرا کالا پیش از ارسال به‌طور کامل بررسی و سالم تحویل شرکت حمل‌ونقل شده است. ۴. مغایرت یا نقص کالا در صورتی که کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد یا دارای نقصی باشد که ارتباطی با حمل‌ونقل نداشته باشد، لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به همراه تصاویر و توضیحات لازم به واحد پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید تا درخواست شما در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شود. |
اطلاعات تماس | دامنه: galleryevim.ir آدرس:استان : آذربایجان شرقی - شهرستان : اسکو - بخش : مرکزی - شهر : اسکو - محله : امام خمینی- کوچه ثامن الائمه - خیابان شهید مطهری - تجاری باراما - پلاک : 317.0 - طبقه : 2 - واحد : 22 |
