نرم افزار ERP سیس پلن

سیس‌پلان (Sysplan)

شرکت مهندسی ایران گستر

نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) / سیستم مدیریت عملیات و مالی

رابط کاربری تمام‌فارسی، راست‌چین استاندارد (RTL)، انطباق با تقویم‌های هجری شمسی و میلادی

معماری فرآیند‌محور (Process-Driven)، ماژولار و مبتنی بر وب با پایگاه داده یکپارچه متمرکز

پشتیبانی از Progressive Web App (PWA) سازگار با سیستم‌عامل‌های Android، iOS و Windows

زیرساخت ثبت بلادرنگ بدون نیاز به همگام‌سازی ناهمگام (Zero-Sync Architecture)

لایسنس سازمانی بومی (بدون وابستگی به لایسنس‌های دلاری خارجی و تحریم‌پذیر)

شرکت‌های بازرگانی، خدماتی، کارخانجات و کارگاه‌های صنعتی، سازمان‌های پروژه‌محور و فروشگاه‌های اینترنتی چندکاناله

ابر اختصاصی امن (Cloud Dedicated) سرور اختصاصی سازمانی شبکه محلی درون‌سازمانی

طراحی‌شده برای تیم‌های مقیاس کوچک (از ۱۰ کاربر) تا شرکت‌های هلدینگی با ده‌ها هزار کاربر و رکورد داده بالا

معماری باز مبتنی بر RESTful API، رویدادها (Events) و وب‌هوک‌های سفارشی (Custom Webhooks) برای تیم IT

دسترسی میدانی پرسنل در نقاط فاقد پوشش شبکه و ثبت اطلاعات در PWA با سینک خودکار پس از برقراری ارتباط

مستقل از پلتفرم (Browser-Based)، قابل اجرا روی انواع مرورگرهای مدرن (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

ثبت اطلاعات پایه، سوابق تماس‌های تلفنی، تاریخچه سفارش‌ها، فاکتورها، مانده مالی، تیکت‌ها و اسناد رسمی در یک نمای متمرکز

ساخت و سفارشی‌سازی پایپ‌لاین‌های مجزا متناسب با تنوع محصولات، خدمات یا کانال‌های بازاریابی مختلف کسب‌وکار.

بله

بله

توزیع اتوماتیک و منظم سرنخ‌های ورودی میان کارشناسان برای برقراری عدالت در حجم کاری تیم.

تبدیل خودکار صوت مکالمه به متن و استخراج نکات کلیدی، نیازهای مشتری و توافقات انجام‌شده در چند ثانیه.

ساختار کدینگ و اسناد مالی: تعریف درخت‌واره کدینگ حساب‌ها (گروه، کل، معین و تفصیلی چندسطحی/شناور)

مدیریت جامع نقدینگی، کنترل چرخه‌ی کامل چک‌های دریافتی و پرداختی و پایش آنی وضعیت حساب‌های بانکی.

مدیریت یکپارچه دفاتر و اسناد شعب مستقل با امکان دریافت ترازهای تفکیکی و تلفیقی در لحظه.

شناسایی خودکار مغایرت‌ها، پیش‌بینی هوشمند جریان نقدینگی و کشف الگوهای مشکوک مالی در اسناد.

مدیریت چندارزی اسناد با نرخ تبدیل پویا، به‌روزرسانی آنی نرخ ارزها و تسعیر خودکار مانده‌ها.

رصد لحظه‌ای مانده حساب‌ها، کنترل گردش نقدینگی و مدیریت چرخه کامل چک‌های دریافتی و پرداختی تا وصول یا عودت.

استخراج استاندارد ترازنامه، سود و زیان، گردش وجوه نقد، گزارشات فصلی و اظهارنامه ارزش افزوده مطابق ضوابط حسابرسی.

برآورد بهای تمام‌شده، ثبت مخارج مستقیم و پایش لحظه‌ای حاشیه سود اختصاصی هر قرارداد و پروژه به صورت مجزا.

نمایش بصری شاخص‌های حیاتی نقدینگی، سودآوری، مطالبات و وضعیت مالی سازمان با نمودارهای تحلیلی زنده.

رهگیری دقیق کالاها با بارکدهای خطی، QR و سریال‌های اختصاصی در تمام مراحل ورود، خروج و جابه‌جایی.

پایش نرخ مصرف ملزومات و ابزارها به تفکیک پرسنل، واحدها و پروژه‌ها جهت جلوگیری از هدررفت منابع.

صدور حواله‌های خروج و رسید موقت بین شعب جهت رصد کالاهای در راه تا تأیید دریافت نهایی.

مدیریت احکام کارگزینی، قراردادهای شغلی، ساختار سازمانی و اطلاعات بیمه و مالیات پرسنل.

بایگانی متمرکز اسناد هویتی، مدارک تحصیلی، سوابق شغلی و مدارک پزشکی در پروفایل اختصاصی هر کارمند.

ثبت ترددها، محاسبه ساعات کاری، بررسی درخواست‌های مرخصی و مأموریت با تأییدات چندمرحله‌ای مدیران.

فرمول‌بندی و محاسبه خودکار پاداش‌ها و پورسانت‌های فروش یا عملکرد بر اساس آیین‌نامه‌های داخلی شرکت.

سنجش دوره‌ای بازدهی کارکنان مبتنی بر اهداف تعیین‌شده و دستاوردهای شغلی.

فرآیند ساختاریافته‌ی آشناسازی نیروی جدید با وظایف، ابزارها، دسترسی‌ها و دوره‌های آموزشی اولیه سازمان.

مدیریت مراحل آگهی شغل، رزومه‌چینی، مصاحبه‌ها، ارزیابی نامزدها و استخدام نهایی در قالب یک قیف جذب منظم.

سنجش مستمر شایستگی‌های رفتاری، فنی و مهارت‌های نرم کارکنان توسط مدیران مستقیم.

تعریف، بومی‌سازی و پایش اهداف قابل‌اندازه‌گیری برای واحدها و مشاغل مختلف سازمانی.

مدیریت تسویه حساب قانونی، بازپس‌گیری اموال، لغو دسترسی‌ها و مستندسازی علت قطع همکاری.

دسترسی به اطلاعات پروژه در قالب نماهای مختلف کارتی، جدولی، لیست و تقویم متناسب با سلیقه و نیاز کاربر.

ترسیم بصری بازه‌های زمانی، وابستگی تسک‌ها و تعیین مسیر بحرانی پروژه برای مدیریت دقیق زمان‌بندی.

ثبت دقیق ساعات صرف‌شده روی هر وظیفه و پروژه توسط اعضای تیم جهت محاسبه بهای تمام‌شده و راندمان کاری.

رصد درصد پیشرفت فیزیکی و زمانی پروژه در طول بازه اجرا و مقایسه برنامه با واقعیت.

شکستن پروژه‌های بزرگ به فازها، زیرپروژه‌ها و وظایف کوچک‌تر (WBS) برای مدیریت و تفکیک آسان‌تر کارها.

مدیریت بصری مراحل انجام کارها در قالب ستون‌های وضعیت (از توقف تا اتمام) با قابلیت کشیدن و رها کردن.

نمایش یکجای وضعیت سلامت پروژه، بودجه مصرفی، عملکرد تیم و گلوگاه‌ها به مدیران ارشد.

ایجاد انواع فیلدهای متنی، عددی، انتخابی و پیوست بدون محدودیت در تعداد و نوع داده برای فرم‌های سازمان.

طراحی گرافیکی و بصری مسیرهای گردش کار و فرآیندها با قابلیت کشیدن و رها کردن (Drag & Drop) بدون نیاز به کدنویسی.

رصد لحظه‌ای زمان توقف کارها در مراحل گوناگون جهت شناسایی نقاط کندی و رفع گلوگاه‌های اجرایی سازمان.

تنظیم شرط‌ها، منطق‌های شرطی و رویدادهای خودکار متناسب با آیین‌نامه‌ها و قوانین خاص کسب‌وکار.

بستر جامع ساخت، ویرایش و مدیریت مدل‌های فرآیندی (BPM) به صورت کاملاً ساختاریافته و ماژولار.

تجمیع و مدیریت یکجای درخواست‌های پشتیبانی دریافتی از وب‌سایت، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و تلفن در یک پنل واحد.

اتصال کامل نرم‌افزار به سیستم VoIP جهت نمایش اطلاعات مشتری هنگام تماس، ثبت خودکار لاگ و دسترسی به فایل مکالمات.

ارزیابی خودکار متن تیکت‌ها و صوت مکالمات برای سنجش میزان رضایت مشتری، شناسایی تنش‌ها و استخراج نکات کلیدی.

تعیین دقیق سطوح دسترسی کارشناسان به پرونده‌ها و اطلاعات حساس مشتریان بر اساس نقش سازمانی.

حفاظت پیشرفته از داده‌های محرمانه و اسناد فنی تبادل‌شده بین مشتری و تیم پشتیبانی در بستر امن.

هدایت گام‌به‌گام درخواست‌ها از زمان ثبت مشکل، ارجاع تخصصی، تعمیر یا تعویض تا سنجش رضایت‌مندی نهایی.

طراحی مسیرهای هوشمند پاسخگویی، صف‌های انتظار، منوی صوتی (IVR) و قوانین خودکار ارجاع تیکت و تماس.

طراحی و شخصی‌سازی قالب‌های چاپی مکاتبات و اسناد سازمانی با لوگو، المان‌های گرافیکی و متغیرهای پویا.

ساخت آنی متن قراردادها و تفاهم‌نامه‌ها با جایگذاری خودکار اطلاعات مشتری، مبلغ و شرایط از پایگاه داده.

امکان امضا و تأیید معتبر اسناد و قراردادها به صورت دیجیتال و از راه دور با امنیت حقوقی بالا.

ذخیره‌سازی، دسته‌بندی و آرشیو امن فایل‌ها، مدارک و پیوست‌های مرتبط با پرونده‌ها و قراردادها.

کنترل کامل گردش نامه و اوراق اداری از لحظه ورود، ارجاع، تا ثبت و بایگانی نهایی در سیستم.

ساماندهی ساختاریافته‌ی اسناد الکترونیکی سازمان با قابلیت جستجوی پیشرفته و بازیابی سریع داده‌ها.

تعریف وظایف اداری و تعیین نقش‌های سازمانی برای مشخص بودن مسئول اجرای هر فرآیند یا نامه.

پنل اختصاصی هر کارمند برای دریافت، بررسی، پیگیری و پاسخ به نامه‌ها، تسک‌ها و درخواست‌های ارجاع‌شده.

پایش وضعیت جریان مکاتبات، سرعت پاسخگویی واحدها و حجم نامه‌های در جریان به صورت نمودارهای تحلیلی.

ثبت، ویرایش، شماره‌گذاری و پیگیری نامه‌های اداری مطابق با استانداردهای رسمی مکاتبات سازمانی.

مدیریت تفکیک‌شده و منظم تمامی مکاتبات ورودی از بیرون، نامه‌های ارسالی به خارج و تبادلات داخلی بین واحدها.

مشخص کردن حدود دسترسی کاربران به اسناد، پرونده‌ها و نامه‌ها بر اساس پست سازمانی و محرمانگی اطلاعات.

تعیین دقیق دسترسی کاربران به بخش‌ها، منوها و داده‌های مختلف سیستم بر اساس نقش و جایگاه سازمانی آن‌ها.

ثبت دقیق و غیرقابل انکارهای تاریخچه تمام عملیات، ویرایش‌ها و حذف اطلاعات همراه با مشخصات کاربر و زمان دقیق وقوع.

امکان تعیین محدودیت دسترسی به سیستم بر اساس آدرس‌های IP مجاز یا شبکه داخلی سازمان جهت جلوگیری از نفوذ غیرمجاز.

انجام منظم و خودکار نسخه‌های پشتیبان (Backup) از پایگاه داده و فایل‌ها در بازه‌های زمانی تعیین‌شده جهت جلوگیری از سوختن داده‌ها.

قابلیت ورود گروهی اطلاعات به سیستم و خروجی گرفتن از گزارش‌ها و اطلاعات در فرمت‌های استاندارد اکسل.

تضمین مالکیت کامل سازمان بر داده‌ها با امکان دانلود و بازیابی مستقل تمامی اطلاعات بدون وابستگی به سرورهای جانبی.

نمایش آنی و لحظه‌ای شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) و وضعیت مالی و عملیاتی سازمان روی نمودارهای تحلیلی و پویا.

قابلیت بارگذاری و ایمپورت گروهی اطلاعات اولیه و حجیم از فایل‌های اکسل به جداول سیستم با تطبیق خودکار ستون‌ها.

امکان استخراج اطلاعات، داده‌ها و گزارش‌های سیستم در فرمت‌های استاندارد (مثل اکسل، PDF و CSV) برای تحلیل‌های برون‌سیستمی.

پشتیبانی هوشمند از کاربران در جستجوی داده‌ها، تحلیل روندها، پاسخ به سؤالات ساختاری و پیشنهاد اقدامات بعدی در کل بخش‌های نرم‌افزار.

موتور قدرتمند طراحی و خودکارسازی فرآیندهای کسب‌وکار و فرم‌های پویا بدون نیاز به کدنویسی (No-Code/Low-Code).

انعطاف بالا در طراحی سناریوهای پویای ارجاع کار، تأییدات چندمرحله‌ای و مدیریت دقیق زنجیره وظایف سازمانی.

ابزار ویژوال کشیدن و رها کردن (Drag-and-Drop) برای ساخت سریع انواع پرسشنامه‌ها، فرم‌های بازخورد و ارزیابی‌های درون یا برون‌سازمانی.

ساماندهی، دسته‌بندی و اشتراک‌گذاری امن فایل‌ها، مستندات و پیوست‌های دیجیتال در مخزن متمرکز سازمان با کنترل دقیق دسترسی.

تحلیل عمیق داده‌های کلان سازمان، کشف الگوهای پنهان و ارائه گزارش‌های تحلیلی هوشمند به مدیران ارشد برای تصمیم‌گیری استراتژیک.

ارزیابی خودکار حس و حال (Sentiment) مشتریان در مکالمات تلفنی و متن تیکت‌ها به همراه ارائه خلاصه نکات کلیدی برای مدیران.

استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای پیش‌بینی فروش آینده، نوسانات جریان نقدینگی و رفتار مشتریان در بازه‌های زمانی مختلف.